Welkom bij Soul.com! Uw privacy en veiligheid zijn onze topprioriteiten en we doen er alles aan om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen. Deze privacyverklaring beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van deze privacyverklaring.
1. Introductie
Bij Soul.com geloven we in de kracht van gemeenschap en verbinding. We zijn toegewijd aan het creëren van een veilige en gastvrije omgeving voor onze wereldwijde gebruikers. Het beschermen van uw privacy is een integraal onderdeel van onze missie en we behandelen uw persoonlijke informatie met de grootste zorg en integriteit.
2. Informatie
We verzamelen persoonlijke informatie die u ons vrijwillig verstrekt wanneer u:
  • Registreer voor een account
  • Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
  • Neem deel aan onze forums of discussies in de gemeenschap
  • Koop onze producten of diensten
  • Neem contact op met ons ondersteuningsteam
De soorten persoonlijke informatie die we verzamelen, kunnen het volgende omvatten:
  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens
  • Demografische informatie
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie wanneer u onze website bezoekt, waaronder:
  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Verwijzende website
  • Pagina's die u op onze site bekijkt
  • Datum en tijd van uw bezoek
3. Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken de informatie die we verzamelen om:
  • Uw account aanbieden en beheren
  • Verwerk je transacties
  • Met u communiceren, inclusief het verzenden van nieuwsbrieven en promotiemateriaal
  • Personaliseer uw ervaring op onze site
  • Onze website en diensten verbeteren
  • Beantwoord uw vragen en ondersteuningsverzoeken
  • Voer onderzoek en analyses uit om onze gemeenschap te versterken
4. Het delen van uw informatie
We verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijke informatie niet over aan externe partijen zonder uw toestemming, behalve zoals hieronder beschreven: we gebruiken de informatie die we verzamelen om:
  • Dienstverleners: We kunnen uw informatie delen met externe dienstverleners die ons helpen onze website te beheren, zaken te doen of u van dienst te zijn, op voorwaarde dat die partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden.
  • Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of naar aanleiding van geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).
  • Bescherming van rechten: We kunnen uw informatie openbaar maken om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom te beschermen, en/of die van onze filialen, u of anderen.
5. Beveiliging van uw informatie
We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en we gebruiken coderingstechnologieën om uw informatie tijdens de verzending te beschermen. We herzien ook regelmatig onze beveiligingspraktijken om de voortdurende integriteit van onze systemen te waarborgen.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze site maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer overbrengt (als u dat toestaat), zodat de systemen van de site uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden. U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze site.
7. Jouw rechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:
  • Toegang: U kunt toegang vragen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben.
  • Correctie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren of bij te werken.
  • Verwijdering: Je kunt ons vragen om je persoonlijke gegevens te verwijderen.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Draagbaarheid: U kunt een kopie van uw persoonlijke informatie aanvragen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande informatie.
8. Privacy voor kinderen
Soul.com is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we erachter komen dat we per ongeluk persoonlijke informatie hebben ontvangen van een gebruiker jonger dan 13 jaar, zullen we dergelijke informatie uit onze administratie verwijderen.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen door de nieuwe privacyverklaring op onze website te plaatsen en de ingangsdatum bovenaan deze pagina bij te werken. Als u onze website blijft gebruiken na eventuele wijzigingen in deze privacyverklaring, betekent dit dat u de herziene voorwaarden accepteert.
10. Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

Email: office@soul.com
Postadres:
One Soul Community Cooperative U.A.
Stationsplein 45 133.D2
3013AK Rotterdam
Nederland

Bedankt dat je deel uitmaakt van de Soul.com-community. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we doen er alles aan om uw privacy bij elke stap te beschermen.